Софтуер
Системна софтуерна поддръжка, инсталация на операционни системи, офис приложения и друг софтуер.
Инсталация и поддръжка на MS Windows and MS Office All Version Администрация на Windows Servers All Version MS Active Directory – инсталация и поддръжка. Linux (Debian based system) – инсталация и поддръжка. Поддръжка на решения за съхранение на данни, активна директория и др. Инсталация и поддръжка на сървъри: мейл, файлов, уеб, VPN, IP Телефония и др.
Други услуги
- Aрхивиране на документи, фирмена поща и др.
- Инвентаризация, оптимизация и развитие на Информационната система.
- Мониторинг на критични системи –свързаност, рутери, сървъри, BackUp, архив и др.
- Предоставяне на оборотна техника!
Покритие и срок на реакция
- 5х8 или 7х24 в работно и извън работно време.
- Профилактични и инцидентни посещения.
- Отдалечено и/или на място при клиента:
Отдалечени услуги: от 20 мин до 1 час / в зависимост от приоритета.
Услуги на място: от 2 часа до следващ работен / в зависимост от приоритета.